Apple、削除された写真の「復活」問題を説明/明確化：データベースの破損が原因で、少数のユーザーのみに影響

5月24日のニュースによると、Appleは削除された写真の「復活」問題を修正するiOS 17.5.1アップデートを5月21日にリリースした。公式ログで問題の原因が「データベースの破損」であることが明らかになった後、Appleは現在、この問題についてさらに説明し、明確化している。

「復活」の理由

Appleは、今回「復活」した写真は主に2010年以前のユーザーの写真であると述べた。Appleは、この問題はiCloud写真のせいではなく、デバイスのせいであるべきだと述べたファイル システム 既存のデータベース エントリが破損しています。 Apple によると、ユーザーのデバイス上で完全に削除されていない写真は iCloud 写真に同期されず、これらのファイルはデバイス自体にのみ存在します。 ただし、バックアップから復元する場合、クロスデバイス移行転送を実行する場合、または iCloud 写真を使用せずに iCloud バックアップから復元する場合、これらのファイルはあるデバイスから別のデバイスに存続する可能性があります。

写真は販売済みのデバイスに再び表示されますか?いいえ

ある Reddit ユーザーは先週、友人に売った iPad に元の所有者の写真が掲載されていたと投稿しました (アクセスは現在削除されています)。 Appleは9to5Macに対し、この主張は誤りであることを認めた。 同社は、次の手順でデバイスを完全に消去すると、すべてのファイルとコンテンツが完全に削除されると述べています。 設定を開く 一般を選択する 転送またはリセットを選択する すべてのコンテンツと設定を消去するを選択する これらの手順に従うと、ユーザーのデバイス上のすべてのコンテンツが完全に削除され、古い写真は再び表示されなくなります。テクノロジーメディアの9to5Macは、このRedditユーザーのケースでは、おそらく販売前にデバイスをリセットする際に正しい手順に従わなかった可能性が高いと考えています...あるいはRedditのフォローを獲得するために状況をでっち上げた可能性が高いと考えています。

Apple は、この問題は比較的まれであり、多くのユーザーが影響を受けるわけではないと強調しています。

Apple は、この問題は非常にまれであり、影響を受けるのは少数のユーザーと少数の写真だけであると繰り返し強調しています。同社は、ユーザーの写真やビデオにアクセスできないと約束しており、今でもアクセスできない。 これの一部は、NAND ストレージの一般的な動作方法によるものです。削除コマンドを発行すると、NAND ストレージ上のファイルは実際には削除されず、ファイルが占有しているスペースが将来の使用のためにマークされます。実際のデータは、新しいデータが書き込まれるまで変更されないため、専門的なソフトウェアで「削除された」ファイルを回復できることがよくあります。

その他の注意事項:

影響を受けるユーザーが iOS 17.5.1 アップデートにアップグレードした後、アップデートによって再表示された写真は削除されません。ユーザーは写真アプリにアクセスしてこれらの写真を手動で削除する必要があります。 関連記事: 「Apple iOS 17.5.1 正式バージョンリリース: 削除された写真の「復活」問題を修正」 「Apple iOS/iPadOS 17.5「写真復活ゲート」アップグレード: 中古デバイスに写真が表示されるとユーザーが報告元の所有者」

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