Comment garantir personnellement la carte graphique Gengsheng ?

Après l'achat d'une carte graphique, la chose la plus préoccupante est le processus de garantie de la carte graphique. De nombreux utilisateurs se demandent si Gengsheng prend en charge la livraison sous garantie personnelle et quel est le processus de livraison sous garantie. Afin de faciliter le service après-vente de chacun, voici. le processus spécifique à vous expliquer une fois.

Comment fournir une garantie personnelle pour la carte graphique Gengsheng

Réponse : les cartes graphiques Gengsheng prendront en charge la garantie personnelle pour certains modèles de cartes graphiques milieu à haut de gamme à partir du 15 juillet 2019.

1. Tout d'abord, vous devez appeler la hotline du service client au 400-700-3939 pour vérifier si votre machine le prend en charge.

2. S'il est pris en charge, vous recevrez un message texte.

3. Envoyez la carte graphique à l'adresse indiquée sur le message texte. Ce qu'il faut noter ici, c'est "Ne payez jamais après la livraison !"

4. Lorsque le centre de réparation recevra la marchandise, il entrera dans le processus de réparation spécifique. .

5. Ici, le centre de réparation testera spécifiquement l'apparence de votre carte graphique pour voir si elle est réparable.

6. Si vous devez payer, veuillez consulter le service client pour effectuer le paiement, et nous vous le renverrons une fois la réparation après-vente terminée.

7. S'il s'agit d'un produit de la série G Soul Geek, les frais de retour seront à la charge de la société Gengsheng.

8. S'il s'agit d'un produit de la série G Soul, Dazzle ou Xingji, l'utilisateur doit supporter les frais de port et l'entreprise ne prendra en charge que les frais de retour.

9. Tous les produits de la série Feng sont renvoyés aux frais du client.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!