Le premier magasin phare de services de Huawei dans le sud de la Chine dévoilé : des robots intelligents aident les ingénieurs à obtenir automatiquement des pièces

Selon les informations de ce site du 2 décembre, Weibo officiel de la société de terminaux @huawei a annoncé ce soir que le premier magasin phare de services de Huawei dans le sud de la Chine a officiellement ouvert ses portes aujourd'hui. Le magasin est situé au 3ème étage du bâtiment Gaozhi, n° 120, avenue Huangpu. District de Tianhe, Canton. Dans le même temps, ce magasin est également le plus grand centre de service client de Huawei dans le sud de la Chine.

Selon les rapports, le magasin propose une série d'installations telles qu'une maintenance en face à face, des armoires de pièces de rechange intelligentes, des cafés-bars, etc. Il est généralement divisé en auto- zone de collecte de numéro de service, zone de sauvegarde des données et zone d'acceptation de service complète, zone de maintenance en face à face et zone d'attente de maintenance , qui est censée apporter une expérience produit de premier plan dans un scénario complet et est un « médecin généraliste » qui en fournit une -arrêter les solutions.

Le magasin a une superficie totale utilisable de 560㎡ et adopte un nouveau modèle de maintenance : les consommateurs et les ingénieurs de maintenance peuvent communiquer directement et surveiller l'ensemble du processus de maintenance et les détails. Ce site Web a appris du responsable que le magasin propose des armoires de pièces de rechange intelligentes et des robots de maintenance qui peuvent améliorer l'efficacité du service.

Les robots peuvent remplacer les ingénieurs pour effectuer des tâches telles que la recherche, la réception et l'enregistrement des pièces de rechange, et opérer entre les services de maintenance. espace et les armoires de pièces détachées

. L'armoire de pièces de rechange peut enregistrer et vous rappeler l'emplacement de stockage de chaque pièce de rechange, réduisant ainsi le temps de réparation et simplifiant le processus.

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