Apple prévoit d'étendre son programme de réparation en libre-service aux magasins de réparation indépendants non agréés

Apple étendra son programme de réparation en libre-service et de réparation indépendant. Apple n'a pas encore officiellement publié de détails, mais d'autres devraient être disponibles plus tard dans la journée.

La Maison Blanche fait pression en faveur d'un projet de loi national sur le droit à la réparation, et Apple le soutient. Apple a récemment soutenu la législation californienne sur le « droit à la réparation », qui exige que toutes les pièces de réparation proviennent d'Apple. Les ateliers de réparation non agréés doivent être clairement informés de l'utilisation de pièces tierces.

Apple propose un programme de réparation en libre-service depuis 2022, fournissant aux consommateurs des manuels, des pièces et des outils de réparation authentiques via son « magasin de réparation en libre-service ». Apple propose actuellement des kits de réparation et des pièces pour les iPhones, MacBooks, ordinateurs de bureau Mac et moniteurs Apple.

Apple propose également un plan de réparation similaire à certains ateliers de réparation indépendants, leur permettant d'utiliser des pièces d'origine pour réparer les appareils Apple périmés. Bien que le programme de réparation en libre-service d'Apple soit généralement plus coûteux que les réparations dans un magasin Apple ou chez un fournisseur de services agréé, il s'agit d'une option pour les personnes qui souhaitent effectuer les réparations elles-mêmes. Les participants au « Programme de fournisseurs de réparation indépendants » expriment également leur mécontentement face aux prix élevés des pièces détachées et aux conditions contractuelles excessives d'Apple.

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