Microsoft lance l'outil d'IA Dynamics 365 pour aider les employés à rédiger des e-mails, à enregistrer des résumés de réunions, etc.

Selon l'actualité du 7 mars, en plus de promouvoir Bing Chat (Bing Chat), Microsoft fait également la promotion d'autres projets d'IA générative. Dans un article de blog officiel publié aujourd'hui, Microsoft a annoncé Microsoft Dynamics 365 Copilot, qui peut effectuer certaines tâches ennuyeuses mais nécessaires pour réduire la charge des employés.

Microsoft affirme que grâce à Dynamics 365 Copilot, les entreprises peuvent utiliser l'intelligence artificielle pour rédiger des e-mails aux clients, créer des résumés de réunions pour Microsoft Teams, et bien plus encore.

Microsoft a déclaré dans un article de blog que 66 % des vendeurs passent du temps à rédiger et à lire des e-mails. L'assistance dans ce domaine devrait donc libérer du temps pour que les employés puissent effectuer d'autres tâches importantes.

Dynamics 365 Copilot peut également aider le service client en utilisant son chatbot AI dans les SMS et les e-mails pour résoudre les problèmes d'assistance, et les membres de l'équipe marketing peuvent utiliser Copilot pour s'inspirer de nouveaux e-mails ou campagnes marketing, et plus encore.

IT House a appris du rapport que Copilot peut également être utilisé pour aider à créer des listes de produits en magasin, et peut également suivre les informations sur la chaîne d'approvisionnement en termes de météo, de géographie, etc. Si Copilot découvre des problèmes d'approvisionnement, un e-mail automatisé peut être créé et envoyé pour alerter les partenaires tiers de l'entreprise.

Microsoft affirme que les utilisateurs existants de Dynamics 365 peuvent profiter des fonctionnalités de Copilot sans frais supplémentaires. Microsoft a déclaré que certaines fonctionnalités avaient été lancées dans la version préliminaire et que d'autres nouvelles fonctions et fonctionnalités seraient publiées à l'avenir.

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