1. Réinstallez d'abord le pilote du lecteur d'empreintes digitales. Vous pouvez le télécharger depuis le site officiel (vous pouvez également rechercher « Gestionnaire de périphériques » dans Cortana pour trouver les éléments du périphérique biométrique pertinents. , puis désinstallez le pilote puis installez le nouveau pilote);
2. Appuyez sur WIN+R pour ouvrir l'exécution, puis entrez services.msc pendant l'exécution et appuyez sur Entrée ;
3. Recherchez le service biométrique Windows dans Services pour voir si cet élément de service a été désactivé. S'il est désactivé, veuillez le réactiver.
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