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Dépannage
Windows 11 octobre 2023 Mettre à jour les jeux et l'explorateur de fichiers
Windows 11 octobre 2023 Mettre à jour les jeux et l'explorateur de fichiers
主要问题
- Windows 11 2023年10月更新引入了一个漏洞，导致《星空》（Starfield）等游戏出现错误代码 0x89245106 并崩溃，同时显著影响了文件资源管理器的性能。
- 多名用户反馈，该错误使他们无法正常运行部分 Xbox 游戏。错误代码 0x89245106 表明系统无法识别游戏的默认用户。
- 尽管微软最初未在官方发布说明中承认此问题，但随后已在反馈中心（Feedback Hub）确认该故障，并表示已推送修复补丁。一些用户通过卸载问题更新暂时解决了该问题。
Windows 11 2023年10月更新中的一个漏洞导致微软备受期待的游戏《星空》及其他多款游戏因错误代码 0x89245106 而崩溃，同时还被认为严重影响了文件资源管理器的稳定性。我们在测试中使用 Windows 11 KB5031354（版本 22621.2428）成功复现了多数用户报告的问题。
此次10月更新是 Windows 11 22H2 版本的最新“强制性”安全更新，带来了多项改进，例如在开始菜单的“推荐”区域集成网站链接。然而，尽管官方更新日志声称未发现已知问题，实际情况却并非如此。
大量用户在 X（原 Twitter）、Reddit 以及 Windows Latest 评论区反映，最近的累积更新导致他们的 Xbox 游戏无法运行，而罪魁祸首正是错误代码 0x89245106。根据微软官方文档，该错误代码意味着操作系统无法识别游戏的默认用户账户。
“当我尝试启动《星空》《匹诺曹的谎言》（Lies of P）等游戏时，就会出现错误代码 0x89245106，”一位受影响用户在 Feedback Hub 上发帖表示。
Reddit 和其他平台也有类似反馈。例如，有用户尝试重新安装 Windows 11 的游戏服务组件，但未能解决问题。最终，卸载该安全更新后，游戏崩溃问题得以解决，这表明问题与2023年10月更新或当月发布的其他更新有关。
“我也遇到了同样的问题。自从安装了最新的 Windows 更新后，我就无法运行《极限竞速》《星空》或《匹诺曹的谎言》。我还没测试其他游戏，但这三款我正在玩的游戏都出问题了，”另一位用户提到。
尽管微软官方支持文档尚未承认此次更新存在新漏洞，但 Feedback Hub 中的一则回复确认微软已注意到相关报告，并表示某些游戏可能崩溃的问题已经修复。
“感谢您花时间反馈此问题——该错误现在应已解决。如果您仍然遇到此问题，请提交新的反馈，并详细说明您尝试启动的游戏，以便团队进一步调查，”微软方面回应称。
Windows 11 2023年10月更新还引发其他问题
我本月早些时候发布的报告《Windows 11 KB5031354 正在引发重大问题》中提到了此次更新的多个其他漏洞。
多名用户报告，右键点击开始按钮并选择“文件资源管理器”或“设置”时，系统会立即导致资源管理器崩溃。有趣的是，这一问题并非全新——在更新的预览阶段就已出现。
传统的控制面板也出现了类似的启动故障。
更广泛的用户共识是，此次更新整体上拖慢了文件资源管理器的响应速度。为快速解决，部分用户选择卸载该更新，从而恢复了文件资源管理器和设置应用的正常运行。
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