Comment corriger 'err_ssl_version_or_cipher_mismatch' dans google chrome?

Tout d'abord, confirmez si le problème est causé par le site Web lui-même et utilisez des laboratoires SSL et d'autres outils pour détecter son support TLS. Si le site Web ne prend en charge que TLS 1.0 ou 1.1 obsolète, il ne peut pas être accessible normalement dans Chrome moderne; 2. Mettez à jour Google Chrome vers la dernière version pour s'assurer que les TLS 1.2 et 1.3 sont pris en charge; 3. Corrigez la date et l'heure du système et activez la synchronisation du temps automatique pour éviter la défaillance de la vérification SSL en raison de la déviation du temps; 4. Effacer l'état SSL du système et le cache du navigateur, effacez l'état SSL via INETCPL.cpl dans Windows, supprimez les certificats pertinents via l'accès des clés dans MacOS et effacez le cache chromé; 5. Désactiver temporairement la fonction de balayage HTTPS dans les logiciels antivirus ou les pare-feu, tels que Avast, Kaspersky, etc., peuvent utiliser un cryptage obsolète pour intercepter les connexions; 6. Assurez-vous que TLS 1.2 et 1.3 sont activés dans Chrome, Access Chrome: // Flags / # SSL-Version-Min est défini sur TLS 1.2, # SSL-Version-Max est défini sur TLS 1.3 et activer les caractéristiques expérimentales de TLS 1.3; 7. Pour les utilisateurs de Windows Professional ou Enterprise, vérifiez les paramètres de configuration SSL dans la stratégie de groupe GPEDIT.MSC. Les utilisateurs de versions non pro peuvent vérifier si TLS 1.2 et 1.3 sont activées dans le protocole Schannel sous Hkey_Local_Machine Path pour éviter que DisabledByDefault soit réglé sur 1; 8. Essayez d'accéder à d'autres navigateurs ou en mode invisible chromé pour éliminer l'interférence d'extension du navigateur. En résumé, cette erreur est généralement causée par des problèmes d'environnement locaux. Après avoir réparé l'heure du système, la mise à jour des logiciels et la configuration correcte du protocole TLS, les connexions normales et sécurisées peuvent être restaurées.

L'erreur "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" dans Google Chrome signifie que votre navigateur ne peut pas établir de connexion sécurisée à un site Web en raison de problèmes avec les protocoles SSL / TLS ou les méthodes de chiffrement. Cela se produit généralement lorsque le serveur et le navigateur ne peuvent pas s'entendre sur une norme de chiffrement commune. Voici comment le réparer:

✅ 1. Vérifiez d'abord le site Web

Avant de dépanner votre appareil, confirmez que le problème n'est pas du côté du site:

• Essayez d'accéder au site à partir d'un autre appareil ou réseau.
• Utilisez un outil en ligne comme le test SSL de SSL Labs pour vérifier si le site prend en charge les protocoles obsolètes ou non sécurisés.
• Si le site ne prend en charge que les anciennes versions TLS (comme TLS 1.0), elle peut ne pas fonctionner avec le chrome moderne.

Remarque: Chrome a abandonné le support pour TLS 1.0 et 1.1 dans les versions récentes. Les sites qui les utilisent encore montreront cette erreur.

✅ 2. Mettre à jour Google Chrome

Un navigateur obsolète peut manquer de prise en charge des nouveaux protocoles de sécurité.

• Cliquez sur trois points → Aide → À propos de Google Chrome .
• Laissez-le vérifier les mises à jour et les installer.
• Redémarrez Chrome après la mise à jour.

Rester Chrome à jour assure la compatibilité avec les versions TLS modernes (TLS 1.2 et 1.3).

✅ 3. Vérifiez la date et l'heure de votre système

Le temps du système incorrect brise la vérification SSL.

• Cliquez avec le bouton droit sur l'horloge → Ajuster la date / l'heure → Activer "Réglez l'heure automatiquement" .
• Assurez-vous que le fuseau horaire est correct.

Même la différence de quelques minutes peut provoquer des erreurs SSL.

✅ 4. Effacer l'état SSL et les données mises en cache

Votre système peut mettre en cache des informations SSL obsolètes ou corrompues.

Sur Windows:

• Appuyez sur Win R , tapez inetcpl.cpl et appuyez sur Entrée.
• Accédez à l'onglet Contenu → Cliquez sur Effacer l'état SSL .
• De plus, effacer le cache de Chrome: Ctrl Shift Del → Effacer des images et des fichiers mis en cache .

Sur macOS:

• Ouvrez l'accès des clés → Rechercher le site problématique → Supprimer les certificats connexes.
• Effacer le cache chromé via chrome://settings/clearBrowserData .

✅ 5. Désactiver le logiciel de sécurité obsolète

Certains programmes antivirus (comme AVAST, AVG ou Kaspersky) interceptent le trafic HTTPS avec leur propre numérisation SSL.

• Désactiver temporairement l'antivirus ou le pare-feu.
• Recherchez des paramètres comme "HTTPS Scanning" , "SSL Scanning" ou "Web Shield" et éteignez-les.

Si le site se charge après la désactivation, l'AV est le coupable. Envisagez de le mettre à jour ou de passer à celui qui prend en charge les TL modernes.

✅ 6. Activer TLS 1.2 et TLS 1.3 dans Chrome

Chrome devrait les activer par défaut, mais les erreurs de configuration peuvent les désactiver.

• Dans Chrome, allez à:
  chrome://flags/#tls13-variant
• Assurez-vous que TLS 1.3 est activé .
• Vérifiez également:
  chrome://flags/#ssl-version-max → devrait être TLS 1.3
  chrome://flags/#ssl-version-min → devrait être TLS 1.2

Redémarrez Chrome après les changements.

✅ 7. Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe ou de registre (Windows Pro / Enterprise)

Si vous êtes sur un réseau géré ou utilisez Windows Pro:

• Les politiques erronées peuvent désactiver les versions TLS modernes.
• Appuyez sur Win R → Type gpedit.msc → Accédez à:
  Configuration de l'ordinateur → Modèles d'administration → Réseau → Paramètres de configuration SSL
• Assurez-vous que "l'ordre SSL Cipher Suite" ne forçait pas les protocoles obsolètes.

Pour les utilisateurs non pro, vérifiez le registre:

• Ouvert regedit → Aller à:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols
• Assurez-vous que TLS 1.2 et 1.3 sont activés (pas DisabledByDefault = 1).

⚠️ ATTENTION: La modification du registre peut briser votre système. Sauvegarde d'abord.

✅ 8. Essayez un autre navigateur ou mode incognito

• Testez le site dans Firefox ou Edge.
• Ouvrez le chrome en mode incognito ( Ctrl Shift N ) pour exclure les extensions interférentes.

Si cela fonctionne ailleurs, une extension chromée (comme un proxy ou un outil de sécurité) peut provoquer le problème.

Résumé: Liste de contrôle rapide

• [] Mettre à jour Chrome
• [] Correction de la date / heure du système
• [] Cache SSL effacer
• [] Désactiver la numérisation HTTPS antivirus
• [] Assurez-vous que TLS 1.2 / 1.3 est activé
• [] Tester dans Incognito ou un autre navigateur
• [] Vérifiez si le site prend en charge les TL modernes

La plupart des cas sont causés par des outils antivirus obsolètes ou des erreurs de temps du système . Rarement, le site lui-même est en faute. La réparation de l'environnement local le résout généralement.

Fondamentalement, Chrome a besoin d'une poignée de main sécurisée - si chaque côté (vous ou le serveur) ne peut pas parler le même "langage" de cryptage, la connexion échoue.

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