Que faire lorsque votre PS4 ne lira pas les films Blu-ray

Nettoyez le disque avec un chiffon en microfibre et testez un autre Blu-ray pour exclure les dommages du disque. 2. Utilisez un disque de nettoyage de l'objectif ou de l'air comprimé pour éliminer la poussière du lecteur Blu-ray PS4. 3. Redémarrez la PS4 et installez la dernière mise à jour du logiciel système via les paramètres> Mise à jour du logiciel système. 4. Reconstruisez la base de données à l'aide de l'option de mode sûr 5 pour corriger les conflits logiciels. 5. Testez le Blu-ray sur un autre joueur pour vérifier les problèmes de compatibilité des disques ou des régions. 6. Si plusieurs disques ne parviennent pas à lire, le lecteur peut échouer et nécessiter une réparation professionnelle. La plupart des problèmes sont résolus par le nettoyage, les mises à jour ou le dépannage simple, donc la défaillance du matériel est peu probable au début. Essayez toujours des étapes non invasives avant de rechercher des réparations.

Si votre PS4 ne lira pas les films Blu-ray, cela peut être frustrant, surtout si vous comptez sur votre console en tant que lecteur multimédia principal. Avant de supposer que le lecteur est mort ou que la console doit être réparée, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez prendre. La plupart des problèmes découlent de causes simples faciles à résoudre.

1. Vérifiez le disque et nettoyez-le correctement

La raison la plus courante pour laquelle une PS4 ne lira pas un Blu-ray est un disque sale, rayé ou maculé. Les disques Blu-ray sont plus sensibles que les DVD, donc même les empreintes digitales ou la poussière mineures peuvent interférer avec la lecture.

• Essuyez doucement le disque d'un centre à l'autre avec un chiffon en microfibre (pas dans un mouvement circulaire).
• Évitez les serviettes en papier ou les tissus rugueux qui pourraient provoquer des micro-rayons.
• Si le disque est fortement maculé, amortissant légèrement le tissu avec de l'eau - jamais de l'alcool ni des produits chimiques de nettoyage.
• Essayez un autre film Blu-ray pour voir si le problème est isolé en un seul disque.

Si d'autres disques fonctionnent bien, le disque d'origine peut être endommagé ou défectueux.

2. Nettoyez l'objectif laser PS4

Au fil du temps, la poussière peut s'accumuler à l'intérieur du lecteur Blu-ray de la PS4, empêchant le laser de lire correctement les disques.

• Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer autour du plateau à disque.
• Pour le nettoyage interne, envisagez d'utiliser un disque de nettoyage d'objectif conçu pour les joueurs Blu-ray. Ces disques ont des pinceaux doux qui nettoient doucement l'objectif lorsqu'ils tournent.
• Alternativement, vous pouvez utiliser soigneusement de l'air comprimé autour du bac à disque (mais éviter de pulvériser directement dans le mécanisme d'entraînement).

Remarque: N'utilisez jamais de liquides ou de cotons-tiges à l'intérieur du lecteur - cela peut causer des dommages permanents.

3. Redémarrez et mettez à jour votre PS4

Parfois, les pépins logiciels peuvent interférer avec la lecture du disque.

• Redémarrez complètement votre PS4: maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez deux bips (cela effectue un arrêt complet).
• Après le redémarrage, vérifiez les mises à jour du système:
  • Accédez à Paramètres> Mise à jour du logiciel système .
  • Installez toutes les mises à jour disponibles - Sony publie souvent des correctifs pour les problèmes de lecture.

Un système obsolète peut ne pas prendre en charge des formats Blu-ray plus récents ou des protections DRM.

4. Reconstruire la base de données PS4 (mode sûr)

Si le problème persiste, la reconstruction de la base de données peut résoudre les conflits logiciels sous-jacents.

1. Éteignez complètement la PS4.
2. Maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez deux bips (environ 7 secondes).
3. Connectez votre contrôleur DualShock via USB et appuyez sur le bouton PS.
4. Sélectionnez l'option 5: Reconstruisez la base de données dans le menu en mode sans échec.

Ce processus réorganise vos fichiers système sans supprimer vos jeux ou données. Il peut améliorer la reconnaissance des disques.

5. Tester dans un autre joueur Blu-ray

Pour déterminer si le problème est avec le disque ou la console:

• Essayez de jouer au Blu-ray sur un autre lecteur (comme un lecteur Blu-ray ou PC autonome avec un lecteur Blu-ray).
• S'il ne joue pas ailleurs, le disque est probablement le problème.

Assurez-vous également que le Blu-ray n'est pas verrouillé par la région. La lecture Blu-ray PS4 respecte le codage régional, donc un disque d'une région différente peut ne pas jouer.

6. Considérez la défaillance du matériel

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne et plusieurs disques Blu-ray connus ne se chargent pas:

• Le lecteur Blu-ray lui-même peut échouer.
• Ceci est plus courant dans les consoles plus anciennes ou fortement utilisées.
• Vous pouvez contacter Sony Support ou un service de réparation certifié pour remplacer le lecteur.

Remarque: L'ouverture de la PS4 peut annuler toute garantie restante.

Fondamentalement, commencez par les correctifs les plus simples: nettoyer le disque et la console, redémarrer et mettre à jour. La plupart des problèmes de lecture Blu-ray ne sont pas dus à une défaillance matérielle. Avec un peu de patience, votre PS4 devrait être de retour à jouer des films en un rien de temps.

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