Avaamo Agent Assist

Qu'est-ce que l'extension Avaamo Agent Assist ai Chrome ?

Avaamo Agent Assist est un assistant d'agent de centre de contact alimenté par l'IA qui fournit une assistance en direct depuis l'acceptation des appels et s'intègre de manière transparente aux CRM et aux bases de connaissances. L'analyse en temps réel garantit des informations contextuellement pertinentes, ce qui fait gagner du temps aux agents et aux clients.

Comment utiliser l'extension Avaamo Agent Assist ai chrome ?

Pour utiliser Avaamo Agent Assist, les agents doivent simplement accepter des appels et interagir avec l'assistant alimenté par l'IA pour obtenir des recommandations en temps réel et l'intégration de la base de connaissances.

Avaamo Agent Assist Fonctionnalités principales de l'extension ai Chrome

Transcription des appels en direct

Recommandations automatiques

AI Knowledge Assist

Automatisation et RPA

Résumé

Marquage des appels

Traduction

Avaamo Agent Assist Cas d'utilisation de l'extension ai Chrome

Améliorer les interactions en temps réel avec les clients

Améliorer l'efficacité et la précision des agents dans le traitement des appels