10010人工服务没有取消；用户拨打号码归属地联通10010客服热线之后，一般是按0接入人工客服的，但各地市的拨打方法不尽相同，建议在拨通10010后，根据语音提示选“人工服务”进入人工客服即可。

本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。

10010人工服务取消了吗？

您拨打号码归属地联通10010客服热线之后，一般是按0接入人工客服的，但各地市的拨打方法不尽相同，建议您可拨通10010后，根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。

10010客服是联通对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，如暂时无法接通的话，建议您可更换个时间再重新联系的。

相关介绍：

10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

号码简介

10010（客户服务热线）：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

10016（10016专线）：负责用户回访、挽留和维系、电话营销

10011（话费充值专线）：话费充值

10018（客户俱乐部服务热线）：会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务

+8618618610010（国际漫游客服热线）：业务咨询、投诉处理、紧急服务

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