据pcgamesn消息，《英雄联盟》ip延伸出的集换式卡牌游戏《符文战场》英文版近日正式启动预购，首发系列“origins”的卡包与卡组一经上线便迅速售空。由于大量玩家同时涌入拳头游戏官网进行抢购，系统短时间内承受巨大流量冲击，导致出现结账失败、购物车清空、页面加载缓慢甚至崩溃等问题。
预购开启后不久，社交媒体上便涌现出大量玩家反馈，反映商品迅速售罄、订单无法提交、页面异常等状况。短短15分钟内，《符文战场》官方就在X平台发布公告，承认商城系统存在问题，并正在紧急修复中。
随后，官方发布正式声明，就此次技术故障向玩家致歉，并解释了问题根源。
“我们对全球玩家在英文版尚未正式发售前就表现出的热烈支持深感荣幸，”拳头方面表示，“此次预购的热度远超预期，商城系统因此承受了前所未有的访问压力，造成部分用户在浏览和结算时遇到困难。目前技术团队正全力优化系统架构，力求未来提供更稳定的购买体验。同时，我们将持续评估市场供需情况，扩大生产规模，确保更多玩家能顺利获得《符文战场》的相关产品。”
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