8月4日，一则关于消费者在高端酒店遭遇着装歧视的事件引发关注。小张（化名）与朋友花费616元预订了上海外滩华尔道夫酒店的法式晚餐，期间在大堂画展区域拍照打卡时，被一名自称经理的男子当场阻止。
该男子直言两人所穿的Lolita裙“不得体”，更直接表示这是“歧视”，语气不耐烦地要求她们立即离开。面对突如其来的驱赶，小张感到愤怒与不解，随即要求酒店出示相关着装限制的书面规定，但对方未能提供任何依据。
事发当天，小张身穿深紫色Lolita裙，佩戴亚麻色假发，其朋友则穿着白色裙子搭配素色内搭，整体造型简洁，并无夸张装饰。她们并未携带专业摄影器材，也非商业拍摄。值得一提的是，社交媒体上不乏其他游客身着类似服饰在该酒店内拍照的公开分享，进一步让小张质疑此次处理存在双重标准。
小张表示，作为付费顾客，她们理应受到尊重与公平对待，目前希望酒店能就此事给予合理解释，并公开道歉。
公开资料显示，上海外滩华尔道夫酒店隶属于希尔顿集团，定位为奢华酒店，客房价格每晚从两千多元至四万元不等。然而，截至目前，其官方网站及公开渠道中均未查询到有关宾客着装规范的具体条款。
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