如何修复“系统备份失败”错误？-常见问题-PHP中文网

如何修复“系统备份失败”错误？

煙雲

发布： 2025-08-06 12:43:01

原创

520人浏览过

系统备份失败通常由存储空间不足、vss服务异常、磁盘错误、第三方软件干扰等原因引起；1. 首先检查系统盘和目标盘的可用空间，确保两者均有足够容量，尤其是系统盘需预留15-20%空间以支持vss快照；2. 确认卷影复制服务（vss）及其写入器状态正常，通过服务管理器启动或重启vss服务，并在管理员命令提示符下运行vssadmin list writers检查写入器是否稳定无错误；3. 若vss异常，尝试以管理员身份执行net stop vss、net stop swprv，依次注册相关dll文件后重启服务；4. 使用chkdsk c: /f /r检查并修复源盘或目标盘的文件系统错误和坏扇区；5. 暂时禁用杀毒软件或防火墙，排除第三方安全软件干扰备份进程；6. 运行sfc /scannow和dism /online /cleanup-image /restorehealth命令修复可能损坏的系统文件；7. 确保外置备份设备连接稳定，使用ntfs格式化目标盘以支持大文件备份，并更新存储控制器驱动。按照以上步骤逐一排查，多数系统备份失败问题可有效解决。

如何修复“系统备份失败”错误？

“系统备份失败”这事儿，说实话，挺让人头疼的，感觉就像你辛辛苦苦攒了一年的东西，结果打包的时候出了岔子。但别慌，大多数情况下，这并不是什么无法解决的绝症。它通常指向几个常见的问题：要么是存储空间不足，要么是文件系统出了点毛病，再不就是卷影复制服务（VSS）在背后“作妖”，又或者是你的备份目标盘出了点状况。搞清楚是哪个环节出了问题，往往就能对症下药了。

解决方案

遇到系统备份失败，我个人的经验是，先别急着重装系统或者找什么高级工具，咱们可以从最基础、最常见的问题开始排查。

首先，也是最容易被忽视的，就是检查存储空间。这包括你的系统盘（源盘）和你的备份目标盘。系统备份时，即使是增量备份，也可能需要一定的临时空间来创建快照。如果源盘空间捉襟见肘，或者目标盘容量不够，那备份失败几乎是必然的。

其次，检查备份目标盘的连接和健康状况。如果你是备份到外置硬盘，确保它连接稳定，没有松动。如果是网络共享，确保网络连接正常且权限无误。更重要的是，用系统自带的工具（比如

chkdsk

登录后复制

）检查一下目标盘有没有坏道或者文件系统错误。一个不健康的磁盘，是无法可靠地承载备份数据的。

再来，卷影复制服务（VSS）是个关键点。Windows系统在进行实时备份时，严重依赖VSS来创建文件的一致性快照。如果VSS服务没有正常运行，或者它的写入器（writers）出现了问题，备份自然就无法顺利进行。你需要进入“服务”管理器，确认VSS服务正在运行，并且启动类型是自动。如果它已经运行了，尝试重启一下。

最后，查看事件查看器。这就像是系统给你留下的“犯罪现场报告”。在“Windows 日志”下的“应用程序”和“系统”日志里，你会找到关于备份失败的详细错误信息，通常会包含错误代码和描述。这些信息往往能直接指出问题的根源，比如是某个特定的文件无法复制，还是VSS组件崩溃了。有了这些具体线索，解决起来就更有方向了。

备份失败，是不是存储空间不够了？

说起备份失败，很多人第一反应就是：“是不是我硬盘满了？”嗯，这确实是个非常普遍，也常常是正确的原因。但这里面有点小门道。我们说的“空间不足”，不仅仅是指你的备份文件比目标盘大，它还可能涉及到系统盘（也就是你正在备份的那个盘）上的临时空间。

举个例子，Windows在进行系统备份时，会利用VSS（卷影复制服务）来创建一个系统当前状态的“快照”。这个快照本身就需要占用系统盘上的一部分空间。如果你的C盘本来就红线警告了，那VSS可能就没法顺利创建快照，备份自然就卡住了。所以，你需要检查两边的空间：

源盘（系统盘）空间： 确保C盘有足够的空闲空间，哪怕备份目标不是它。一般来说，至少预留15-20%的空闲空间会比较稳妥。你可以用“磁盘清理”工具，或者手动删除一些不常用的文件、旧的下载、清空回收站来释放空间。
目标盘空间： 这个就不用多说了，你的备份文件有多大，目标盘就得比它大。而且，如果你是做完整备份后，又做了增量备份，那目标盘上会保留多个备份版本，占用空间会越来越大。所以，定期清理旧的、不再需要的备份版本也是个好习惯。

有时候，系统还原点也会悄悄地占用大量空间，它们也算是系统盘的一部分。如果你不介意删除旧的还原点，这也能腾出不少空间。

VSS服务异常，该如何排查和修复？

VSS，全称Volume Shadow Copy Service，这玩意儿在Windows系统里，简直是幕后英雄般的存在。它允许你在文件被其他程序占用时，也能进行备份。想象一下，如果它不工作，你可能连一个正在运行的程序的配置文件都备份不了。所以，备份失败，VSS出问题是高发区。

排查VSS问题，我们通常会这么做：

检查VSS服务状态：
- 按下
```
Win + R
```
  登录后复制
  ，输入
```
services.msc
```
  登录后复制
  ，回车。
- 在服务列表中找到“Volume Shadow Copy”服务。
- 确保它的“启动类型”是“自动”，并且“服务状态”是“正在运行”。
- 如果不是，尝试手动启动它。如果已经运行，可以尝试右键点击“重新启动”。
检查VSS写入器状态：
- VSS不仅仅是一个服务，它还有很多“写入器”（Writers），这些写入器负责协调不同应用程序的数据，确保快照的一致性。
- 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
- 输入
```
vssadmin list writers
```
  登录后复制
  并回车。
- 仔细查看输出结果，特别是“State”列。理想状态下，所有写入器的状态都应该是“Stable”并且“Last error”是“No error”。
- 如果看到任何写入器状态是“Failed”或者有错误，那很可能就是问题所在。

修复VSS组件：

如果VSS服务无法启动，或者写入器状态异常，可能是其内部组件损坏了。
这通常涉及到重新注册VSS相关的DLL文件。注意：这步操作有一定风险，请确保你了解自己在做什么。

以管理员身份运行命令提示符，然后逐个输入并回车以下命令（可能会有很多，这里只列举几个常见的）：

net stop vss
net stop swprv
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
regsvr32 vssapi.dll
regsvr32 vssui.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml2.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdole2.olb
regsvr32 uuid.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wuaueng1.dll
regsvr32 wucltui.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 atl.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 vssvc.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
net start vss
net start swprv

登录后复制

重启电脑后，再尝试备份。

VSS问题有时候很顽固，如果上述方法无效，可能就需要考虑系统文件损坏或者第三方软件冲突了。

除了空间和VSS，还有哪些隐形杀手？

除了存储空间和VSS服务这两个“显而易见”的罪魁祸首，系统备份失败还有一些不那么直观的“隐形杀手”，它们可能潜伏在系统深处，让你摸不着头脑。

磁盘错误或坏扇区： 你的硬盘，无论是系统盘还是备份目标盘，如果存在物理坏扇区或者逻辑文件系统错误，在备份过程中读取或写入数据时就可能遇到障碍，导致备份中断。
- 解决方案： 运行
```
chkdsk
```
  登录后复制
  登录后复制
  命令。以管理员身份打开命令提示符，输入
```
chkdsk C: /f /r
```
  登录后复制
  （C是你需要检查的盘符，如果是备份目标盘，就换成对应的盘符）。
```
/f
```
  登录后复制
  会修复文件系统错误，
```
/r
```
  登录后复制
  会查找并恢复坏扇区上的可读信息。这个过程可能需要很长时间，尤其是在大容量硬盘上，而且系统盘需要重启才能执行。
第三方安全软件干扰： 杀毒软件、防火墙或者其他安全套件，有时候会过度“尽职尽责”，将系统备份操作误判为可疑行为而进行阻止。这虽然不常见，但确实发生过。
- 解决方案： 在进行备份前，尝试暂时禁用你的第三方杀毒软件和防火墙。如果备份成功，那么问题就出在这里，你需要调整安全软件的设置，将备份程序或路径添加到白名单。
系统文件损坏： Windows系统自身的某些核心文件如果损坏，可能会影响到备份组件的正常运作。这就像是地基不稳，上面盖的房子自然就容易出问题。
- 解决方案： 运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理工具（DISM）。
  - 以管理员身份运行命令提示符：
  - ```
  sfc /scannow
```
  登录后复制
  ：这个命令会扫描并修复受损的系统文件。
- 如果SFC无法修复，或者问题依旧，可以尝试DISM命令来修复系统映像：
  - DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    登录后复制
  - DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    登录后复制
  - DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    登录后复制
- 这些命令会尝试从Windows Update或者本地映像修复系统组件。
外部设备连接不稳定或格式问题： 如果你的备份目标是外置硬盘，USB线缆质量差、接口松动，或者硬盘本身供电不足，都可能导致传输中断。此外，如果目标盘是FAT32格式，而你试图备份单个超过4GB的大文件，也会失败，因为FAT32不支持大文件。
- 解决方案： 更换高质量的USB线缆，确保连接牢固。检查外置硬盘是否需要独立供电。如果目标盘是FAT32，考虑将其格式化为NTFS（注意：格式化会清除所有数据，请提前备份）。
驱动问题： 尤其是存储控制器驱动，如果过旧或者损坏，也可能影响到磁盘的读写性能，进而影响备份。
- 解决方案： 检查设备管理器中硬盘控制器和存储设备驱动是否最新。

这些“隐形杀手”虽然不常见，但一旦遇到，排查起来就比较费劲。所以，当遇到备份失败，常规方法无效时，不妨从这些方面入手深挖一下。