So erreichen Sie den Kundenservice von Kraken Exchange

Sie können den Kraken-Kundendienst auf folgende Weise kontaktieren: Senden Sie ein Support-Ticket, besuchen Sie das Kraken-Support-Center und geben Sie die Ticketkategorie und Problemdetails ein. Um live zu chatten, besuchen Sie die Kraken-Website, wählen Sie eine Chat-Kategorie aus und geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, um mit dem Chatten zu beginnen. Senden Sie eine E-Mail an support@kraken.com und geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontonummer, eine Problembeschreibung und relevante Anhänge an. Kraken bietet derzeit keinen Telefonsupport an.

So kontaktieren Sie den Kraken Exchange-Kundendienst

Wenn Sie den Kraken Exchange-Kundendienst kontaktieren müssen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Ein Support-Ticket einreichen

1. Besuchen Sie das Kraken Support Center: https: //support.kraken.com/hc/en-us
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ticket senden“ in der oberen rechten Ecke der Seite.
3. Wählen Sie die Ticketkategorie aus, die für Ihr Problem am relevantesten ist (z. B. Kontoprobleme, Transaktionsprobleme usw.).
4. Geben Sie die Details zu Ihrem Problem ein und fügen Sie alle relevanten Screenshots oder Dokumentationen bei.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

Live-Chat

1. Besuchen Sie die Kraken-Website
2. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Live-Chat“.
3. Wählen Sie die Chat-Kategorie aus, die für Ihre Frage am relevantesten ist.
4. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an.
5. Geben Sie Ihre Frage ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat starten“.

E-Mail

Wenn Sie Kraken per E-Mail kontaktieren möchten, können Sie eine E-Mail an support@kraken.com senden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail unbedingt die folgenden Informationen an:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
• Benutzername oder E-Mail-Adresse für Ihr Konto
• Eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems
• Alle relevanten Screenshots oder Dokumentationen

Telefonischer Support

Kraken bietet derzeit keinen Telefonsupport an.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonSo erreichen Sie den Kundenservice von Kraken Exchange. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!