Apple kündigt Verbesserungen beim Reparaturprozess an: Gebrauchtteile werden zur Reparatur zugelassen

Am 11. April kündigte Apple an, den bestehenden Reparaturprozess zu verbessern.

Ab diesem Herbst unterstützen einige iPhone-Modelle Kunden und unabhängige Reparaturbetriebe dabei, gebrauchte Apple-Teile für die Reparatur zu verwenden.

Apple sagte, dass das neue Verfahren die Privatsphäre und Sicherheit von iPhone-Nutzern schützen wird, den Verbrauchern gleichzeitig mehr Auswahlmöglichkeiten bietet, die Lebensdauer von Produkten und Teilen verlängert und die Auswirkungen von Reparaturen auf die Umwelt minimiert.

Verglichen mit der Verwendung gebrauchter Teile für Reparaturen sind die Verbraucher jedoch mehr besorgt über die Beschränkungen von Apple für Reparaturteile von Drittanbietern.

Es wird berichtet, dass Apple-Handy-Ersatzteile zuvor die „Serialisierungs“-Lösung verwendet haben, bei der den reparierten Teilen eine offizielle und authentische Seriennummer hinzugefügt wird.

Wenn Sie Reparaturteile von Drittanbietern verwenden und die Seriennummer der offiziellen Teile nicht kennen, sind einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar. Auf diese Weise schränkt Apple Reparaturen von iPhones durch Drittanbieter ein.

Wenn Sie beispielsweise einen nicht von Apple stammenden Originalakku austauschen, meldet das Telefon, dass die Funktion „Informationen zum Akkuzustand“ nicht verfügbar ist; bei offiziellen Kameras, die nicht von Apple stammen, werden auch einige Funktionen angezeigt eingeschränkt.

In diesem Zusammenhang sagte Apple: „Der Zweck besteht nicht darin, zu monopolisieren, sondern die Wartung zu erleichtern und die Sicherheit der Geräte und den Wartungszeitraum zu gewährleisten.“

Aber aus Sicht der Benutzer schränkt Apples Schritt die Reparaturmethoden der Benutzer ein. Sie können sich nur an den offiziellen Kundendienst von Apple wenden, und die offiziellen Reparaturgebühren und Teilepreise sind teurer als bei Drittanbietern. Dies ist auch der Grund, warum Benutzer unzufrieden sind mit. Hauptgrund.

Allerdings unterzeichnete der Gouverneur von Oregon in den Vereinigten Staaten Ende März dieses Jahres kürzlich den Gesetzentwurf SB 1596, der als erste gesetzliche Regelung in den Vereinigten Staaten den Herstellern digitaler Geräte die Verwendung von „Serialisierungs“-Lösungen verbietet.

Gemäß diesem Gesetz können Hersteller digitaler Produkte die „Serialisierung von Teilen“ nicht mehr nutzen, um Benutzer daran zu hindern, Reparaturdienste von Drittanbietern oder Nicht-Originalteile zur Reparatur auszuwählen.

Gleichzeitig haben relevante Hersteller kein Recht, diese Methode zu verwenden, um die Geräteleistung zu verringern oder irreführende Informationen anzuzeigen, was einen größeren Einfluss auf die Art und Weise haben wird, wie Apple iPhones repariert werden.

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