Die Benutzerzufriedenheit steigt! Li Auto gewann die erste Hälfte der Rangliste der neuen Energiefahrzeuge

Am 3. Juli erfuhr der Herausgeber von Vertretern von Ideal, dass die Ergebnisse der „Jielan Road New Energy Vehicle Brand Health Study in the First Half of 2023“ offiziell veröffentlicht wurden. In der Bewertung gewann Li Auto mit seiner hervorragenden Leistung im Net Promoter Score (NPS) der Marke erfolgreich den Meisterschaftsstatus. Das Net Promoter Rating ist eine Kennzahl, die die allgemeine Zufriedenheit mit dem Benutzererlebnis und die Markentreue misst.

Es versteht sich, dass diese Studie auch das Ranking der Top-Ten-Marken bekannt gab. NIO belegte den zweiten Platz, Tesla den dritten Platz, BYD den vierten Platz, Denza den fünften Platz, Avita den sechsten Platz, Zhiji den siebten Platz und Xiaopeng überraschenderweise nur den vierten Platz, Jikrypton und Wuling den neunten bzw. zehnten Platz.

Dem Forschungsbericht zufolge sind die Benutzerzufriedenheit und der Markteinfluss von Li Auto im ersten Halbjahr dieses Jahres weiter gewachsen. Das Modell Ideal L9 war neun Monate in Folge, von September letzten Jahres bis Mai dieses Jahres, der monatliche Verkaufssieger großer SUVs auf dem chinesischen Markt, und das Modell Ideal L7 war monatlicher Verkaufssieger mittlerer und großer SUVs auf dem chinesischen Markt Markt für 2 aufeinanderfolgende Monate, beginnend im April dieses Jahres. Aufgrund der umfassenden und starken Produktstärke der Modelle der L-Serie von Li Li führte Li Auto erneut die Liste der Net Promoter (NPS) an.

Der Forschungsbericht zeigt auch, dass das Produkterlebnis der Hauptgrund ist, der die Empfehlungsentscheidungen der Benutzer beeinflusst und fast 80 % ausmacht. Gefolgt von der Vertrauensunterstützung und dem Autoservice, die durch Markenverkäufe erzielt wurden, machten beide mehr als 50 % aus. Auch Autokaufdienstleistungen, Preismanagement und Markenreputation machen mehr als 40 % aus. Gleichzeitig erfasste die Umfrage auch die Einschätzung des Vertrauens der Nutzer in die Markenentwicklung. Nur 13 der 47 beteiligten Marken erhielten großes Vertrauen von den Nutzern, darunter Li Auto.

Nach den neuesten von Li Auto veröffentlichten Daten hat Li Auto bis Juni 2023 insgesamt 32.575 Neuwagen ausgeliefert, und das monatliche Auslieferungsvolumen überstieg erstmals 30.000 Fahrzeuge.

Insgesamt schnitt Li Auto im ersten Halbjahr gut ab und belegte mit seinem herausragenden Marken-Net-Promoter-Score (NPS) den ersten Platz. Gleichzeitig hat das Unternehmen durch die kontinuierliche Verbesserung seiner Produktstärke und seines Benutzererlebnisses hohe Anerkennung bei den Nutzern gewonnen . Es wird erwartet, dass Li Auto auch in Zukunft seinen Wettbewerbsvorteil auf dem chinesischen Markt für neue Energiefahrzeuge aufrechterhalten wird.

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