„Microsoft bestätigt Probleme mit dem Windows 10-Update KB5015807'

Wenn Sie dachten, das Überspringen des Windows 11-Upgrades würde Sie vor anhaltenden Problemen mit dem neuesten Update bewahren, dann haben wir schlechte Nachrichten für Sie. Während das Windows 11-Update (KB5015882) das Startmenü kaputt machte, meldeten Benutzer auch lästige Probleme in Windows 10 KB5015807.

KB5015807 ist Teil des Patch Tuesday-Zyklus für Windows 10 im Juli 2022 und enthält Korrekturen für mehrere einzelne Dateien, die dazu beitragen, dass das Betriebssystem und andere Microsoft-Anwendungen oder -Treiber ordnungsgemäß funktionieren. Patch-Tuesday-Updates enthalten in der Regel Korrekturen für kritische Sicherheitsprobleme, die dazu führen könnten, dass Viren Ihr System infizieren.

Benutzer haben berichtet, dass die Installation von Windows 10 KB5015807 auf einigen Systemen fehlschlägt und der Download plötzlich ohne Vorwarnung endet. Benutzer im Feedback Hub und auf Reddit haben dies gemeldet:

„Bei der Installation des Updates sind einige Probleme aufgetreten, aber wir versuchen es später erneut. Wenn Sie dies weiterhin sehen und im Internet suchen oder den Support kontaktieren möchten, um Informationen zu erhalten, kann dies der Fall sein.“ help: (0x800f0831)“, lautet die Fehlermeldung und gibt keinen Hinweis darauf, was bei der Installation schief gelaufen ist.

KB5015807 Unterbricht das Drucken in Windows 10

Zusätzlich zu fehlgeschlagenen Installationen berichten Benutzer auch, dass das Windows-Update vom 10. Juli 2022 möglicherweise Drucker ausfällt. Der Drucker wird mit einer anderen Instanz des Druckers neu installiert und keiner Instanz ist der angegebene Anschluss (USB) zugewiesen, was dazu führt, dass alle Drucker überhaupt nicht drucken.

Das Unternehmen hat dies in einem Update der Supportdokumentation bestätigt.

In einem aktualisierten Dokument stellte Microsoft fest, dass das Unternehmen Berichte über Geräte erhalten hat, die doppelte Kopien der auf demselben Drucker installierten Geräte erstellen. Doppelte Einträge verwenden ähnliche Namen und das Suffix „Kopie1“, und Anwendungen, die auf einen bestimmten Namen angewiesen sind, können nicht drucken.

Dieses Update wirkt sich auch auf die normale Druckernutzung aus und ein normaler Druckbetrieb ist möglicherweise nicht möglich.

Microsoft entwickelt derzeit ein neues Update, um das Problem zu beheben, es gibt jedoch eine vorübergehende Problemumgehung, um das Problem in KB5015807 zu beheben:

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Bluetooth & Geräte“ und suchen Sie nach Ihrer Kopie des Druckers. Sie können die Kopie des Druckers löschen und die ursprüngliche Installation weiter verwenden.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch den neuesten Treiber für Ihren Drucker installieren. Eine weitere Problemumgehung besteht darin, den Drucker neu zu installieren, nachdem er erfolgreich aus dem System entfernt wurde.

„Wir prüfen derzeit eine Lösung und werden ein Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind“, bemerkte Microsoft.

Druckfehler in Windows 10 oder Windows 11 sind seit mehreren Monaten ein anhaltendes Problem. Microsoft hat Patches und Updates veröffentlicht, um die Druckprobleme zu beheben, aber die Updates verursachten andere Probleme.

Es ist wahrscheinlich, dass Microsoft sich mehr darauf konzentrieren wird, das Problem ein für alle Mal zu lösen, und die Drucksituation wird sich irgendwann verbessern.

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