Das Wesen, der Weg, die Etappen und Herausforderungen der digitalen Transformation, anschaulich in einem Artikel erklärt

01 Die Essenz der digitalen Transformation von Unternehmen

Die Digitalisierung kann die reale Welt und die virtuelle digitale Welt, in der Menschen leben, verbinden und daraus neue Geschäftsmodelle entwickeln. Die digitale Transformation basiert auf der Entstehung und Entwicklung neuer digitaler Technologien. Sie kann Unternehmen dabei helfen, ihre ursprünglichen traditionellen Geschäfte mit digitalen Technologien zu kombinieren, um praktische Probleme im Prozess der Unternehmensentwicklung zu lösen. Sie hilft Unternehmen auch dabei, schnell mit Unsicherheiten umzugehen Erreichen Sie ein Wachstum der Unternehmensleistung und die transformativen Anforderungen einer nachhaltigen Entwicklung.

Bei der digitalen Transformation von Unternehmen geht es nicht um Digitalisierung um der Digitalisierung willen, sondern um Unternehmenswachstum. Die Unternehmensdigitalisierung beschränkt sich nicht nur auf den IT-Bereich, sondern umfasst auch Kundenservice, Betrieb, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Geschäftsleitung, Lieferkette, Personal, Logistik, Kundenbeziehungen, Ökologie, Rechtsangelegenheiten und andere Arten von Unternehmensangelegenheiten die unermüdlichen Bemühungen eines Unternehmens um Geschäftswachstum.

Die Entwicklung der Unternehmensdigitalisierung weist zwei Arten von Merkmalen auf:

• Mit der Entwicklung der Unternehmensinformationstechnologie erfasst die Unternehmensinformatisierung nach und nach alle Abteilungen innerhalb des Unternehmens, es gibt jedoch Unterschiede im Entwicklungsstand des Informationsflusses, des Kapitalflusses und der Logistik innerhalb des Unternehmens. Die Ebenen umfassen hier hauptsächlich die Informationsintegration einer einzelnen Geschäftseinheit (z. B. ein separates F&E-Managementsystem), die bereichsübergreifende Informationsintegration (z. B. ein ERP-System) und die Integration des gesamten Wertschöpfungskettenzyklus (z. B. eine integrierte Produktion, Versorgungs-, Marketing- und Servicesystem).
• In der Vergangenheit konzentrierte sich die Entwicklung der Unternehmensinformationstechnologie stärker auf das Unternehmen. Angesichts der Veränderungen der Kundenbedürfnisse sowie der internen und externen Umgebungen kann die interne Informatisierung allein jedoch nicht mehr die Anforderungen der Unternehmenstransformation erfüllen. Die treibenden Faktoren für das Unternehmenswachstum haben sich von der Informationsintegration innerhalb des Unternehmens zur Informationsintegration in der Industriekette und von einzelnen Unternehmensressourcen zur Ressourcenintegration in der Industriekette verlagert.

Die digitale Transformation von Unternehmen erfordert koordinierte Unternehmensstrategien und nicht Taktiken, die auf unmittelbare Vorteile abzielen. Sein Kern besteht darin, Unternehmensressourcen zu rekonstruieren, durch Datentechnologie in die Geschäftsabläufe des Unternehmens einzugreifen und einen geschlossenen Kreislauf der intelligenten Anwendung von Unternehmensdaten zu bilden, wodurch der gesamte Produktions- und Betriebsprozess des Unternehmens messbar, nachvollziehbar, vorhersehbar, bewertbar und optimierbar wird.

Die rekonstruierten Unternehmensressourcen stellen Unternehmen neue digitale Tools für die Wertschöpfungskette bereit, die Unternehmen bei der Durchführung der digitalen Transformation unterstützen können.

• Gesamtzusammenarbeit: mittlere Geschäftsplattform, mittlere Datenplattform, mittlere AIoT-Plattform und mittlere Organisationsplattform.
• F&E-Design: Trendvorhersage, Design-Crowdfunding, Simulationstests, Testverkäufe neuer Produkte.
• Fertigung: IoT-Statusbewusstsein, Echtzeit-Datenanalyse, optimale Algorithmen, digitale Intervention und Ausführung.
• Produktdienstleistungen: Produktlebenszyklusdesign, Customer Journey Services, Ferndiagnose, intelligenter, agiler Betrieb und Wartung.
• Organisation und Management: einheitliche Verwaltung und Kontrolle der Gruppe und der Regionen, Dezentralisierung der regionalen Autorität, geschlossene unabhängige Geschäftseinheiten und Middle-Office-Struktur.

02 Wege und Phasen der digitalen Transformation von Unternehmen

Wenn ein Unternehmen die Natur der digitalen Transformation versteht, die Ziele der digitalen Transformation klärt und auf unternehmensstrategischer Ebene ein Top-Level-Design formuliert, basiert die „digitale Reife“. Alibabas intelligente Geschäftstheorie „Assessment“ kann Unternehmen dabei helfen, ihre eigenen Fähigkeiten, Stärken und Schwächen zu ermitteln, um auf der Ebene der technischen Praxis optimale Entscheidungen zu treffen. Unternehmen sollten auf der Grundlage ihrer eigenen tatsächlichen Gegebenheiten einen Weg für die digitale Transformation formulieren.

Alibaba schlägt den Weg zur digitalen Transformation von Unternehmen wie folgt vor (dargestellt in Abbildung 1).

(1) Cloudifizierung der IT-Infrastruktur (Hybrid Cloud + entsprechende Anwendungen)

• Aufbau einer Hybrid Cloud auf Basis der bestehenden IT-Architektur, um das Internet, Geschäftsanwendungen und interne Systeme in die Cloud zu verlagern Verbessern Sie die Nutzung von IT-Ressourcen, die Betriebs- und Wartungseffizienz sowie das Benutzererlebnis.
• Verwenden Sie angemessene Sicherheitsstrategien für Anwendungen, um die Informationssicherheit zu gewährleisten.

(2) Technologie-Internetisierung

• Einführen von Internet-Technologie auf Unternehmensebene, um das Geschäftszentrum des Unternehmens aufzubauen, die Informationsinsel umfassend zu durchbrechen, gemeinsame Geschäftsmodule auszulösen, die agilen Fähigkeiten der Unternehmens-IT freizugeben und Geschäftsinnovation und -entwicklung zu fördern.

(3) Nutzen Sie Daten und Intelligenz

• , um das Rechenzentrum des Unternehmens aufzubauen, durch die Extraktion und Verbindung von Geschäftsdaten ein geschäftsbasiertes Datensystem zu bilden und die Geschäftsentwicklung durch die Bereitstellung von Datendiensten zu unterstützen.
• Verwenden Sie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Big Data, um den Wert von Daten eingehend zu erforschen, Probleme zu lösen, die in der Vergangenheit nicht durch menschliche Ressourcen gelöst werden konnten, und die Grenzen der Erkenntnis zu erweitern.

Auch die Unternehmensebene erforscht aktiv neue Modelle der digitalen Transformation. Einzelne Unternehmen stärken bewusst ihre Transformationsfähigkeiten?:

• Verbessern Sie die Fähigkeiten zur digitalen Transformation und nutzen Sie die Cloudifizierung der IT-Infrastruktur technisch, um die Migration von Kerngeräten und Geschäftssystemen in die Cloud zu beschleunigen.
• Fördern Sie die Transformation traditioneller Organisationsstrukturen, bauen Sie eine Plattformorganisation (ähnlich dem Alibaba Middle Office) auf und bauen Sie ein angepasstes Organisationsmanagementsystem auf.
• Stärken Sie die Einführung und Ausbildung digitaler Talente, stellen Sie Führungskräfte für digitale Transformation vor, fördern Sie Fachkräfte für digitale Transformation, gestalten Sie die Innovationskultur des Unternehmens, entwickeln Sie kurzfristige und schnelle Mechanismen für den Transfer von Unternehmensorganisationen und etablieren und verbessern Sie das Unternehmensinnovationsmanagement sowie die Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern. Governance und interne Unternehmertumsmechanismen.

03 Herausforderungen bei der digitalen Transformation von Unternehmen

Im Prozess der Förderung der digitalen Transformation müssen sich traditionelle Unternehmen mit dem aktuellen Status des Unternehmens auseinandersetzen, einschließlich der internen Konzepte des Unternehmens, des Innovationsgrads des Geschäftsteams, das technische Niveau des IT-Technikteams und die interne Organisationsstruktur, Aktionspläne der Wettbewerber usw. Daher ist es besonders wichtig, ob das Unternehmen die durch die digitale Transformation des Unternehmens zu lösenden Probleme definieren kann und eine schnelle Ausführung kann den normalen Fortschritt des Transformationsprozesses sicherstellen.

Obwohl die digitale Transformation vor vielen Herausforderungen steht, haben einige Unternehmen auch große Widerstandsfähigkeit im Umgang mit externen Unsicherheiten bewiesen.

• Die Alibaba Group nutzte ihre digitalen Fähigkeiten, um das Gesundheitskodex-Projekt im Jahr 2020 in kurzer Zeit umzusetzen. Es wurde zu einer typischen Anwendung digitaler Fähigkeiten zur Unterstützung der Stadtverwaltung und spielte eine sehr wichtige Rolle bei der Bekämpfung der Epidemie untrennbar mit Alibabas guten Fähigkeiten verbunden.
• Alibaba Cloud DingTalk wird seine digitalen Fähigkeiten nutzen, um Unternehmen und Familien im Jahr 2020 schnell zu stärken und Online-Büros, Online-Meetings, Online-Schulungen usw. auf Basis von DingTalk zu ermöglichen. Durch die Zusammenarbeit mit Cloud DingTalk wird es die Online-Dienste von Hunderten unterstützen von Millionen von Benutzern im ganzen Land zeigen einmal mehr die Fähigkeit, mit Unsicherheiten durch digitale Fähigkeiten umzugehen.

Natürlich stehen Unternehmen bei der digitalen Transformation vor vielen Herausforderungen. Die Bewältigung der aktuellen Situation, die Definition von Problemen, Transformationspfade und die Umsetzung kleiner Schritte sind alles Dinge, die Unternehmen berücksichtigen müssen Herausforderungen, mit denen Unternehmen bei der digitalen Transformation konfrontiert sind, wie unten dargestellt?

• Die Cloudifizierung der traditionellen IT-Architektur steht vor einer Reihe technischer Transformationsprobleme. Geht es bei der Umstellung auf IOE und der Einführung von SaaS-Anwendungen um die Rekonstruktion des traditionellen IT-Systems oder um eine effektive Ergänzung des traditionellen IT-Systems? Unternehmen, die einen Wiederaufbau anstreben, sollten sich auf neue Geschäftsmodelle konzentrieren, einen umfassenden strategischen Transformationsplan für das Unternehmen erstellen und diese in Chargen und Phasen umsetzen, während Unternehmen, die ein inkrementelles Wachstum anstreben, sich auf die Lösung aktueller praktischer Probleme des Unternehmens konzentrieren und die Vorteile der Cloud nutzen sollten Die Möglichkeit, sich durch die Transformation schnell an die neuen Geschäftsformate anzupassen, hat zu einer neuen partiellen Cloud-IT-Architektur geführt.

Kann die Transformation mit digitalen Transformationstools erfolgreich sein?

• Die Ergebnisse einer Vielzahl von Projekten zur Bereitstellung digitaler Tools traditioneller Unternehmen haben gezeigt, dass digitale Tools nicht alle Krankheiten heilen können. Abergläubische Tools können die Fehler vieler traditioneller Unternehmen wiederholen, in denen große ERP-Software schwierig zu implementieren ist. Für eine erfolgreiche Transformation muss sichergestellt werden, dass digitale Technologien und Tools bei der richtigen Umgestaltung und Verbesserung von Unternehmen und Produkten eingesetzt werden, um die Umsetzung der gesamten Transformation von Punkt zu Punkt zu fördern.

Offene Cloud-Architektur, wie gewährleistet man Sicherheit?

• Cloud Computing ist zur Grundlage und Grundlage der digitalen Transformation geworden. Die in der Cloud bereitgestellte Internetarchitektur auf Unternehmensebene kann die sich ändernden Geschäftsanforderungen des digitalen Ökosystems und der globalen Datenverwaltung des Unternehmens unterstützen. Die in der Cloud bereitgestellte IT-Architektur stellt die Quelle kontinuierlichen Wachstums für Unternehmen dar und wird für Unternehmen zu einer wichtigen Waffe, um Geschäftsinnovationen voranzutreiben.
Sicherheitsprobleme sind zu einem Hauptfaktor geworden, der Unternehmen daran hindert, in die Cloud zu migrieren. Ob die Richtlinie angemessen und sicher ist, ob eine Public-Cloud- oder Hybrid-Cloud-Bereitstellung übernommen wird und ob die hierarchische Berechtigungsverwaltung und -prüfung derzeit große technische Herausforderungen für Unternehmen bei der Migration in die Cloud darstellen.

Führung, die die Massen zur Lösung von Problemen mobilisiert, ist entscheidend. Ohne Führung wird es keine digitale Transformation geben?

• Im Prozess der Restrukturierung von Unternehmensressourcen ist die Neugestaltung von Geschäftsmodellen für Unternehmen besonders wichtig. Denn Führung, die die Gesamtressourcen eines Unternehmens steuern kann, ist der entscheidende Faktor bei der digitalen Transformation. Der Aufbau eines abteilungsübergreifenden Transformationsteams und die Etablierung eines Ressourcenanpassungsmechanismus zum Zwecke der Transformation sind grundlegende Maßnahmen zur Sicherstellung der digitalen Transformation. Einige Unternehmen verwechseln solche Projekte zur digitalen Transformation mit Projekten zur Unternehmensinformatisierung, und es ist unangemessen, dass der CIO der Informations- und Prozessabteilung die Weiterentwicklung der digitalen Transformation des Unternehmens leitet. Generell wird empfohlen, dass leitende Führungskräfte oder CEOs mit Führungsqualitäten innerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten, um eine vollständige Integration und Interaktion von Geschäftsfunktionen, IT-Funktionen und digitalen Funktionen auf Organisationsebene sicherzustellen.
Unserer Erfahrung nach haben viele traditionelle Unternehmen erhebliche Schwierigkeiten bei der Ressourcenkoordinierung zwischen Geschäftsabteilungen wie E-Commerce, traditionellem Offline- und neuem Einzelhandel sowie bei der gesamten Ressourcenkoordination auf Unternehmensebene während des Übergangs zum neuen Einzelhandel. Dies verdeutlicht einmal mehr die wichtige Rolle organisatorischer und menschlicher Faktoren im digitalen Transformationsprozess und damit die Notwendigkeit einer „digitalen Führung“.

• Ist die agile Organisation großer, mittlerer und kleiner Front Offices der organisatorische Garant für die digitale Transformation?

Basierend auf Alibabas praktischer Erfahrung mit „großem Middle Office, kleinem Front Office“ und den gesammelten gemeinsamen technischen Fähigkeiten wird eine agile Organisation gebildet, um auf schnelle Veränderungen im Geschäft in einem äußerst unsicheren Geschäftsumfeld zu reagieren. Traditionelle Unternehmen konzentrieren sich auf Prozesse und Spezifikationen. In der digitalen Form verkürzt sich die Geschäftskette erheblich, da sich flache und agile kleine Unternehmenseinheiten jederzeit an Marktveränderungen anpassen können.

• Ist der datenzentrierte Entscheidungsprozess ein effektiver Ausgangspunkt für die digitale Transformation?

Obwohl Unternehmen über relativ vollständige interne IT-Systeme und sogar ERP-Systeme verfügen, sind die Probleme der Datenfragmentierung in der internen Wertschöpfungskette, begrenzter Dateneinblicksszenarien und des Mangels an intelligenten Entscheidungsszenarien immer noch sehr ernst. Beim Datenfluss vor und nach sind sie häufig mit Kostenrisiken wie Dateninkonsistenzen und manuellen Effizienzengpässen konfrontiert. Datenzentrierte Entscheidungsprozesse können Unternehmen dabei helfen, die Effizienz der Datenanalyse zu verbessern und Engpässe zu beseitigen.

Dieser Artikel ist ein Auszug aus „Digital Transformation on the Cloud“ und wird mit Genehmigung des Herausgebers veröffentlicht. (ISBN: 9787111704836) Bitte geben Sie beim Nachdruck die Quelle des Artikels an.

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