Micro Business-Tutorial – Micro Business-Transaktionsprozess

Traditioneller E-Commerce-Transaktionsprozess

1. Suche

Kunde: Finden Sie das gewünschte Produkt

Traditioneller Händler: Ranking abrufen , versuchen Sie alle Mittel, um Ihre Produkte ganz oben in den Suchergebnissen zu platzieren, wie zum Beispiel: Bürstenbestellungen. Heutzutage hat Cheaten immer noch Einfluss auf die Rankings, allerdings wird die Schwierigkeit immer höher.

2. Preisvergleich

Kunde: Vergleichen Sie das gleiche Produkt mit drei, um herauszufinden, welches günstiger ist.

Traditionelle Händler: Je niedriger der Preis des gleichen Produkts, desto beliebter ist es. Das ist kein Problem, wenn man bedenkt, dass der Preiskampf eine Art harter Konkurrenz ist, denn abgesehen von der unabhängigen Produktion von einigen großen Marken, Chinas Herstellung Die Industrie ist entwickelt, und Sie können die Produkte erhalten, die normale kleine und mittlere Verkäufer bekommen können, solange Sie möchten.

3. Beratung

Kunde: Erfahren Sie mehr über das Produkt

Traditionelle Händler: Erstellen Sie eine gute Produktbeschreibung und versuchen Sie, das Produkt zu beschreiben Produktfunktionen und -merkmale klar.

4. Transaktion

Kunde: Machen Sie ein Foto des Babys und warten Sie auf die Expresszustellung.

Traditionelle Händler: Der Kundenservice liefert die Ware aus, zusätzlich zur Bitte um eine Fünf-Sterne-Bewertung nach Erhalt der Ware, erfolgt in der Regel kein Kontakt mit dem Kunden nach Abschluss der Transaktion.

Wechat-Geschäftstransaktionsprozess

Wissen

Kunde: Ich habe jemanden gefunden, der das verkauft. Fragen Sie sie, ob Sie es brauchen.

Wechat-Geschäft: Traffic und Fans anziehen. Wenn Sie ein echter Fan sind, beispielsweise ein Fan von Xiangda-Damenunterwäsche, können Sie keine männlichen Freunde hinzufügen.

2. Vertrauen

Kunde: Ich kenne diese Person und kann ihr vertrauen.

Wechat-Geschäft: Bilden Sie einen guten Freundeskreis, zeigen Sie Ihre Persönlichkeit und zeigen Sie sich selbst. Der Freundeskreis ist ein sehr wichtiges Instrument für Kleinstunternehmen, aber es geht definitiv nicht nur um Kopieren und Einfügen. Wie man WeChat-Momente erstellt, werde ich später genauer vorstellen.

3. Beratung

Kunde: Ich brauche einfach dieses Produkt und möchte mehr darüber erfahren.

Kleinstunternehmen: Beratung, proaktive Kommunikation, über alles reden, was Sie wissen, die Ideen der Kunden verstehen und Fragen lösen.

4. Transaktion

Kunde: OK, Transaktion, ich überweise Ihnen das Geld!

WeChat Business: Deal abgeschlossen, vielen Dank für Ihre Unterstützung, bleiben Sie in Kontakt.

5. Kauf wiederholen

Kunde: Ich habe es erneut gekauft.

Kleinstunternehmen: Wiederholte Käufe sind die Merkmale von Kleinstunternehmen. Anders als beim herkömmlichen E-Commerce können wir weiterhin mit Kunden in Kontakt bleiben, nachdem sie Produkte gekauft haben, in Echtzeit interagieren und Kunden können auch in Echtzeit Feedback geben. Solange das Produkt von hoher Qualität ist, werden sie dies auch weiterhin tun Kommen Sie zu Ihnen, wenn sie es das nächste Mal brauchen.

Vorteile des Kleinstunternehmens

1 Auch wenn unsere Preise transparent sind, wird es kein Kleinstunternehmen geben Da die Preise von Kleinstunternehmen im Allgemeinen gut kontrolliert werden, ist der Einzelhandelspreis von DaDa beispielsweise weltweit einheitlich: 180 RMB pro Set.

2. Im Vergleich zum Verkauf von Produkten bieten wir auch zeitnahe Dienstleistungen an, die sofort persönlich beantwortet werden können. Wir legen mehr Wert auf Glaubwürdigkeit.

In den entwickelten Ländern macht die Dienstleistungsbranche mehr als 60 % des BIP des Landes aus, und es gibt definitiv noch mehr Möglichkeiten. Das zukünftige Geschäftsmodell wird auf Dienstleistungen basieren Bei Produkttransaktionen handelt es sich zunächst nur um Dienstleistungen. Nachdem der Kunde das Produkt gekauft hat, bietet der Händler weiterhin Serviceunterstützung an.

3. Wiederholte Käufe, Kleinstunternehmen sind ein Geschäftsmodell, das auf der Beziehung zwischen Menschen basiert. Mit zunehmender Anzahl von Transaktionen steigt das Vertrauen der Kunden in Sie höher.

Xiang Dada Weishang: Ich werde mich in Zukunft um deine Unterwäsche kümmern.

Weitere Tutorials zu Kleinstunternehmen – Artikel zum Transaktionsprozess von Kleinstunternehmen – finden Sie auf der chinesischen PHP-Website!