Wie SAP KI und Daten verwaltet, um ERP -Kunden dort zu treffen, wo sie sich befinden

Dies ist entscheidend-und positiv-, da viele Kunden immer noch in Hybrid-Computing-Einstellungen tätig sind, Legacy-Systeme behandeln und gleichzeitig bestimmte Funktionen in die Cloud verschieben und mit komplizierten Veränderungszyklen zu tun haben. Anstatt sie dazu zu drängen, einen Sprung in das Unbekannte zu machen, bot SAP einen modulareren Ansatz, der sich auf eingebettete KI, flexible Datenplattformen und Tools konzentrierte, um Organisationen zu treffen, in denen sie stehen. Ich glaube, diese praktische Nachrichten ist ein kluger Schritt für SAP und wurde durch die Ankündigungen des Unternehmens während der gesamten Konferenz unterstützt.

Erstellen einer einheitlichen Plattform

Eine der wichtigsten architektonischen Veränderungen war das Bestreben von SAP, seine Plattform zu vereinen. Dies wird durch genauere Integration der Business Technology Platform, der SAP Business Suite und der Business Data Cloud erreicht, die Anfang dieses Jahres in der kontrollierten allgemeinen Verfügbarkeit verfügbar wurden. BDC, das ich in einem früheren Forbes -Artikel behandelt habe, vereint Dienste wie SAP DataSphere, Hana Cloud, SAP Analytics Cloud und BW/4Hana in eine einzelne verwaltete Umgebung. Es unterstützt sowohl SAP- als auch Nicht-SAP-Daten und wird konstruiert, um die Fragmentierung zu verringern, den Zugriff zu vereinfachen und mit Analysen, KI-Modellen und Simulationen ohne Datenverdoppelung zu helfen. BDC bietet auch eine erweiterte Unterstützung für ältere SAP -BW -Systeme und bietet Kunden eine Brücke zu modernen Cloud -Analysen mit minimaler Störung.

In der Zwischenzeit dient die Business Technology Platform (BTP), wie das Unternehmen sich darauf bezieht, weiterhin als SAP -Basis für Erweiterbarkeit und Automatisierung. Darüber hinaus enthält SAP Build - ein Tool zum Erstellen von Apps mit wenig bis gar keiner Codierung - und beinhaltet jetzt KI -Funktionen, um Code zu generieren, Benutzeroberflächen zu entwerfen und die Geschäftslogik zu automatisieren. Diese Verbesserungen sollten sowohl technische als auch Geschäftsteams helfen, Anwendungen effizienter zu konstruieren und Workflows mit weniger Aufwand zu bewältigen.

Integrieren von Joule - dem Generativ -A -Assistenten des Unternehmens - in SAP Build, Analytics Cloud und wichtige Geschäftsanwendungen zeigt das Ziel von SAP, KI zu einem täglichen Dienstprogramm zu machen, nicht zu einer separaten Ebene oder einer zusätzlichen Funktion. Unter anderem kann Joule nun Prozesse generieren und automatisieren, kontextbezogene Erkenntnisse präsentieren, vorhandene KI-Agenten auf den Markt bringen, die auf bestimmte Funktionen zugeschnitten sind, natürliche Fragen beantworten und Aktionen vorschlagen, die auf Echtzeit-Geschäftsdaten basieren.

Das Business -AI -Schwungrad und Joule's verbesserte Rolle

Die AI-Strategie von SAP basiert nun auf einem AI-ersten-Ansatz, wobei die KI im gesamten Portfolio eingebettet ist, und seine aktualisierte Plattform spiegelt diese Verschiebung wider. Im Zentrum steht das „Business AI Flywheel“, das SAP-Rahmen für die Verbindung von Anwendungen, Echtzeitdaten und KI-einschließlich Agenten-, um eine kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Dieses „Schwungrad“ -Konzept enthält die Geschäftsdaten -Cloud und Joule.

Mit Sicherheit spielt Joule eine Schlüsselrolle in dieser Strategie. Es ist nicht mehr nur ein aufgabenbasierter Assistent-es wird zu einer Schnittstelle, die über Produkte hinweg funktioniert. Mit Integrationen für Walkme (die SAP im Jahr 2024 für In-App-Anleitungen und Verwirrlichkeits-KI für die kontextbezogene Suche in der App-Anleitung und Verwirrung für die kontextbezogene Suche kann Echtzeitunterstützung basierend auf Unternehmensdaten liefern. Bei Sapphire 2025 führte SAP auch die AI Foundation ein, ein zentrales Umfeld zum Aufbau, Verwalten und Einsatz von AI -Agenten. Um diese Agenten korrekt zu bearbeiten, ermöglichen Tools wie Joule Studio und Governance -Funktionen, die von SAP Leanix betrieben werden, und können nachverfolgen, wie KI -Agenten mit den Geschäftsfähigkeiten übereinstimmen. Mit Blick auf die Zukunft plant SAP, KI bis Ende 2025 in 400 Geschäftsanwendungsfälle zu integrieren, um ihr Engagement für die KI -Erfahrung der Alltagserfahrung und nicht zu einer eigenständigen Funktion zu beweisen.

Während der Konferenz stellte SAP auch neue intelligente Anwendungen vor, die auf der Geschäftsdaten -Cloud basieren. Diese Apps zielen auf spezifische Bedürfnisse ab - People Intelligence für die Planung der Belegschaft, ein umweltfreundliches Ledger für Nachhaltigkeitsberichterstattung, den Kontrollturm für die Verwaltung von Beschaffungs- und Lieferantenrisiko, 360 Kunde für die Verbesserung von Kundenersichten und das Engagement sowie den Nachhaltigkeitsturm zur Verfolgung und Verbesserung der ESG -Leistung. Anstatt breite, unkonzentrierte Funktionen anzubieten, ist jede dieser Apps so konzipiert, dass sie KI und Simulation verwenden, um gezielte Geschäftsszenarien zu unterstützen.

Steigen Sie mit SAP auf, wachsen Sie mit SAP und der integrierten Toolchain

Die Unterstützung für ERP -Transformationsprojekte bleibt Priorität. SAP hat seinen Anstieg mit SAP neu positioniert und mit SAP -Programmen wächst, um die unterschiedlichen Bedürfnisse bestehender und neuer ERP -Kunden widerzuspiegeln. Aufstieg mit SAP ist ein umfassender Transformationsrahmen für aktuelle lokale SAP-ERP-Kunden, die in der Cloud zu S/4Hana wechseln. In der Zwischenzeit konzentriert sich Grow With SAP auf Net-New-Kunden, die SAP Cloud-basierte ERP einsetzen, und umfasst Community-basierte Unterstützung und Best Practices. Beide Programme werden durch die integrierte Toolchain von SAP unterstützt, die die architektonische Modellierung, Szenariosimulation, Governance und Benutzerabnahmeplanung ermöglicht.

Das Business Transformation Center, das mit SAP -Support -Lizenzen ausgestattet ist, ist eine weitere potenziell hilfreiche Ergänzung. BTC hilft Kunden, ihre Systeme Schritt für Schritt zu bewegen und alte zu archivieren. Dies ist für Kunden von Bedeutung, die zögern, größere Änderungen vorzunehmen. SAP Build wurde ebenfalls verbessert, um diese Transformationsprojekte mit niedrigen Code- und Pro-Code-Erweiterungen zu unterstützen, die von eingebetteter KI betrieben werden.

Lieferkette als Modernisierungseintrittspunkt

SCM war einer der praktischeren Fokusbereiche der Veranstaltung. SAP hat gezeigt, wie KI -Agenten bei Aufgaben wie Nachfrageprognosen, Lieferkettenplanung und Identifizierung von Problemen in Logistik und Betrieb helfen. Einige Kunden teilten frühzeitige Ergebnisse mit und gaben an, dass sie bessere Sichtbarkeit, schnellere Zykluszeiten und verbesserte Compliance beobachtet haben, insbesondere, wenn sie die heutigen sich ändernden Handelsregeln und die globale Unsicherheit der Lieferkette steuern.

SAP verband dies mit der Idee der Industrie 5.0, wo Automatisierung und KI noch Raum für menschliches Urteilsvermögen, Rechenschaftspflicht und Transparenz lassen. Diese Botschaft schien besonders gut bei Kunden im Gesundheitswesen, im verarbeitenden Gewerbe und im öffentlichen Sektor, wo die KI -Erklärung einen großen Unterschied macht.

Erweiterung des Partner -Ökosystems

SAP betonte auch sein expandierendes Partner -Ökosystem, das die KI- und Datenfunktionen des Unternehmens weiterhin erweitert. Zu den Partnern gehören Google Cloud für maschinelles Lernen und Analysen, Microsoft für Produktivitätstools und Infrastruktur sowie AWS für branchenspezifische KI-Anwendungsfälle. Accenture unterstützt vorkonfigurierte Cloud-Lösungen, um die Bereitstellung zu beschleunigen. Palantir trägt zur operativen Modellierung bei, während CoHERE, Mistral AI und Deloitte's Zora AI sich auf die Integration skalierbarer Sprachmodelle in die Umgebung von SAP konzentrieren. Wie bereits erwähnt, fügt die Partnerschaft mit Verwirrigkeit AI in Joule eine echtzeit-kontextbezogene Suche direkt hinzu. Databricks - bereits in die Business Data Cloud von SAP durch eine spezielle Partnerschaft integriert - hilft bei der Beschleunigung der KI -Modellentwicklung. Syiti arbeitet mit SAP zusammen, um die Datenqualität und die Datenbereitschaft zu beheben. Dies ist eine wichtige Herausforderung für viele Organisationen.

Fortlaufende Herausforderungen und Kundenerwartungen

Zu seiner Ehre übersah SAP nicht die laufenden Hindernisse, mit denen seine Kunden konfrontiert waren. Auf der Veranstaltung äußerten verschiedene Kunden Bedenken hinsichtlich der Preisklarheit, der Komplexität des Übergangs zu Cloud -Bereitstellungen, der verzögerten Verfügbarkeit von Schlüsselfunktionen wie dem vollständigen BDC -Rollout und Joule Agent -Funktionen und der Herausforderung, alle neuen Tools auf praktische Anwendungsfälle abzubilden. Viele Unternehmen stoßen auch immer noch auf grundlegende Probleme wie Datenfragmentierung, versierte Prozesse und begrenzte Organisationskapazität für Veränderungen.

Während sich die Tools von SAP zweifellos verbessern, benötigen Kunden immer noch stärkere Aktivitäten und maßgeschneiderte Roadmaps, um mit Zuversicht zu handeln. Angesichts dessen denke ich, dass SAP davon profitieren würde, sich mehr auf praktische, ergebnisorientierte Roadmaps zu konzentrieren, die den Kunden zeigen, wie neue Tools tatsächlich echte Geschäftsprobleme lösen. Es sollte es einfacher machen zu verstehen, wie Funktionen wie Joule und BDC in alltägliche Workflows passen und nicht nur, wie sie konzeptionell passen. Kunden benötigen auch mehr praktische Unterstützung-wie klare Migrationspläne, branchenspezifische Beispiele und Partner-Workshops-, um Vertrauen aufzubauen und schneller voranzukommen.

Umfang der Veränderung des ERP in einem überschaubaren Tempo

SAP Sapphire 2025 machte deutlich, dass sich SAP darauf konzentriert, Kunden zu helfen, vorwärts zu gehen, ohne große, störende Änderungen zu erzwingen. In den diesjährigen Updates ging es darum, die Dinge zu erleichtern - wie eine bessere Integration in BTP, der SAP Business Suite und der Business Data Cloud. Diese Art von Vereinigung ist für Kunden von Bedeutung, die versuchen, Daten zu verbinden, ihre Systeme zu vereinfachen und mehr Wert aus dem zu erhalten, was sie bereits haben.

SAP hat auch sein Partnernetzwerk auf nützliche Weise erweitert, um Kunden Zugriff auf mehr Ressourcen zu gewähren, unabhängig davon, ob dies bedeutet, Hilfe bei der Cloud-Infrastruktur, der Entwicklung der KI-Modell oder der Echtzeit-Suche zu erhalten. Dies sind praktische Möglichkeiten, um das zu erweitern, was SAP anbieten kann, ohne zu versuchen, alles intern zu bauen.

Ich denke, Kunden haben immer noch Bedenken. Viele sind vorsichtig, wenn es darum geht, in die Cloud zu wechseln, und aus gutem Grund: Datenbereinigung, Änderungsmanagement, Preisklarheit und das Laufen während des Übergangs sind alles echte Herausforderungen. Die Tools von SAP wie die BTC und der überarbeitete Anstieg mit SAP und wachsen mit SAP -Programmen werden entwickelt, um dies zu helfen, aber Organisationen möchten auch klare Anleitung.

Am Ende war SAPs Botschaft, dass Transformation nicht bedeutet, alles herauszureißen und von vorne zu beginnen. Die meisten Kunden suchen keine dramatische Veränderung. Sie wollen Fortschritte, die sie verwalten können. SAP fängt an zu reflektieren, dass mehr in seinen Produkten und Messaging, und die Verschiebung ist spürbar. Für die ERP -Welt ist es eine Erinnerung daran, dass der beste Weg nach vorne nicht der schnellste ist, sondern derjenige, der tatsächlich passt.

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