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MSI reagiert auf Bluescreen-Problem: Untersuchung des Vorschau-Updates für Win 11 KB5029351

PHPz
Freigeben: 2024-08-16 06:01:06
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Nach internen Informationen von MSI sind bei einigen Motherboards der 600/700-Serie kürzlich ungewöhnliche Probleme nach der Installation des Windows 11-Vorschauversionsupdates
KB5029351 aufgetreten, was die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich gezogen hat. Es versteht sich, dass dieses Problem hauptsächlich bei den Modellen auftritt, bei denen BIOS-Updates zur Unterstützung von Core-Prozessoren der 14. Generation durchgeführt wurden. MSI gab offiziell an, Rückmeldungen zu diesem Problem erhalten zu haben und eng mit Microsoft zusammenzuarbeiten, um das Problem gemeinsam zu untersuchen und zu lösen. Benutzer berichteten, dass nach der Installation des Windows 11-Vorschauupdates
KB5029351 auf einigen Motherboards die Fehlermeldung „UNSUPPORTED_PROCESSOR“ angezeigt wird, was dazu führt, dass das System nicht normal funktioniert.

微星回应蓝屏问题:正在调查Win 11 KB5029351预览版更新

Als Reaktion auf die Systemprobleme, die durch das Vorschau-Update KB5029351 verursacht wurden, empfiehlt MSI Folgendes:
  1. Installieren Sie das Vorschau-Update KB5029351 nicht, bis die Untersuchungsergebnisse bekannt gegeben werden.
  2. Für Benutzer, bei denen bereits Probleme aufgetreten sind, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:

    • Starten Sie den Computer neu. Das System entfernt das Update möglicherweise automatisch.
    • Wenn das System es nicht automatisch entfernt, können Sie das BIOS auf die vorherige Version zurücksetzen und KB5029351 von Windows entfernen.

Hinweis:

  • Dieses Problem tritt nicht bei allen Benutzern auf, es tritt hauptsächlich bei Motherboards der MSI 600/700-Serie auf, deren BIOS aktualisiert wurde, um Core-Prozessoren der 14. Generation zu unterstützen.
  • MSI und Microsoft arbeiten zusammen, um die Ursache des Problems zu identifizieren und Lösungen bereitzustellen.

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Quelle:itbear.com
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