Pivony Voice of Customer Analytics Platform

Was ist Pivony Voice of Customer Analytics Platform?

Pivony ist eine Omnichannel-Voice-of-Customer-Analyseplattform, die neuronales Sprachverständnis nutzt, um kontinuierliche Erkenntnisse aus Verbraucherbewertungen über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Es hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie verwende ich Pivony Voice of Customer Analytics Platform?

Um Pivony zu nutzen, buchen Sie zunächst eine Demo, um die Funktionen und Vorteile kennenzulernen. Sobald Sie an Bord sind, erstellen Sie ein Dashboard, um Kundenbindungsbereiche und -chancen zu erfassen. Nutzen Sie die KI-generierten Themen der Plattform, um Trends zu erkennen und Anomalien in Bezug auf Ihre Branche zu beobachten. Verwandeln Sie Erkenntnisse in Key Performance Indicators (KPIs) und verfolgen Sie diese im Laufe der Zeit. Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, indem Sie Teams erstellen und Erkenntnisse, Dashboards und KPIs teilen. Speichern und präsentieren Sie Erkenntnisse durch individuelle Berichte. Analysieren Sie bestimmte Schlüsselwörter, Produkte oder Marken, um ein tieferes Verständnis zu gewinnen. Greifen Sie bei Bedarf auf Support und Ressourcen zu.

Pivony Voice of Customer Analytics Platforms Kernfunktionen

Omni-Channel Voice of Customer Analytics

Neuronales Sprachverständnis

Dashboard-Erstellung zur Erfassung von Kundenbindungsbereichen und -chancen

KI-generierte Themen zur Trendanalyse

Erstellung benutzerdefinierter Themen

Verfolgen benutzerdefinierter Themen als KPIs

Teamzusammenarbeit und Austausch von Erkenntnissen

Erstellung maßgeschneiderter Berichte

Analyse spezifischer Schlüsselwörter, Produkte oder Marken

Zugriff auf Support und Ressourcen

Pivony Voice of Customer Analytics Platforms Anwendungsfälle

Kundenerfahrungsanalyse

Markenreputationsanalyse

Konkurrenzanalyse

Marktforschung

Kampagnenstrategie

Pivony Voice of Customer Analytics Platform Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.

Hier ist die Pivony Voice of Customer Analytics Platform Support-E-Mail für den Kundendienst: [email protected] . Mehr Kontakt, besuchen Sie die Kontaktseite (https://www.pivony.com/contact-us)